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Kundeninformationen

Liebe Kunden,

die häufigsten Fragen haben wir für Sie zusammengestellt:

Innenmaß
Die von uns angegebene Rahmengröße bezieht sich immer auf das Innenmaß von Glas und Rückwand. Die Rahmenprofile (9 mm, 18 mm, 48 mm) kommen außen dazu. Das Bild/ Foto wird vom Rahmenprofil ca. 5-8 mm verdeckt.

Rahmenverfügbarkeit/ Lieferzeit
Alle im Shop angebotenen Artikel sind vorrätig und können sofort an Sie abgeschickt werden.

Aluminium- und Holzrahmen
Gerne beliefern Sie auch mit Aluminiumrahmen und Holzrahmen. Bitte kontaktieren Sie uns.

Verglasung

Normalglas - Floatglas 2 mm stark ohne UV-Schutz.

Kunstglas aus Polystyrol ist 1 mm stark, kratzempfindlich, nicht UV-beständig und bietet keinen UV-Schutz.

Plexiglas®XT oder Acrylglas XT Platten werden aus einem hochwertigen Rohstoff PMMA (Polymethylmethacrylat) extrudiert, die sowohl für Innen- als auch Außenbereich verwendet werden können.

Plexiglas® XT Tafeln haben eine glänzende Oberfläche, weisen eine hervorragende Transparenz, eine gute Widerstandsfähigkeit gegen mechanische Beanspruchung der Oberfläche, sehr gute Witterungs- und Alterungsbeständigkeit auf. Acrylglas XT-Platten sind auf beiden Seiten mit einer Schutzfolie kaschiert, die vor dem Einrahmen entfern werden sollen.

Plexiglas®XT  ist absolut UV-beständig (kein Vergilben, Deformieren usw.) und UV-absorbierend. D.h., dass die UV-Strahlung bis zu 90% durch die Platten gefiltert wird. 90% UV-Schutz für die Bilder.

Plexiglas® XT UV100 entspiegelte Platten bieten Ihren Drucken oder Fotos nicht nur eine blendfreie Sicht, sondern auch einen 100% Schutz vor UV-Strahlen an.

Reinigung:

Zum Reinigen und Pflegen genügt klares Wasser mit einem sehr weichen Lappen. Zum trocknen empfehlen wir einfach das Fensterleder zu verwenden. Bitte beachten Sie, dass trockenes Abreiben zu Kratzern in der Oberfläche führen kann.

Weitere Mitteln die zum Reinigen verwendet werden können:

  • schwach saures, alkalisches oder neutrales Reinigungsmittel, welches nicht scheuert
  • verdünnte Säuren wie Zitronensäure, Salzsäure
  • verdünnte Natronlauge und Kalilauge
  • Speiseessig
  • Neutralseife, Haushaltsspülmittel

Maßanfertigung / Rahmenformat nicht gefunden?
Falls Sie in unserem umfangreichen Angebot kein passendes Format für Ihr Bild gefunden haben, kontaktieren Sie uns bitte. Sicher haben wir auch dafür eine passende Lösung.

Profil-Muster zur Auswahl
Falls Sie sich im Ton oder Farbe der Leisten nicht entscheiden können, senden wir Ihnen gerne ein paar Muster von unseren Rahmenprofilen zur Auswahl. Ein Anruf oder E-Mail reicht aus.

Bestellung einzelner Rahmenteilen
Benötigen Sie nur eine Rückwand, eine Glasscheibe oder nur ein Leisten-Set? Wir liefern Rahmenteile schon ab 1 Stück. Kontaktieren Sie uns bitte.

Passepartout
Auf Anfrage können wir für Sie ein ausgeschnittenes Passepartout im Standardformat oder individuellen Format anfertigen. Bitte kontaktieren Sie uns.

Einrahmung
Gerne rahmen wir Ihre Drucke und Fotos mit oder ohne Passepartout ein. Auch bei Großmengen sorgen wir für eine schnelle Auslieferung der gerahmten Bilder.

Bilderrahmen für Ausstellung / Großmengenbestellung
Sie benötigen eine größere Menge an Bilderrahmen aus Kunststoff, Holz oder Aluminium? Gerne unterbreiten wir Ihnen ein attraktives Großhandelsangebot.

Abholung in Hamburg/ Ladengeschäft
Wir haben keine Ausstellungsräume in Hamburg. Dennoch können Sie Ihre Bilder oder Bilderrahmen bei uns in Hamburg-Eilbek nach vorheriger Absprache abholen. Die Versandkosten werden in diesem Fall nicht berechnet.